Rujukan Laman

Bagaimana gd4d Melindungi Data Anda

Di gd4d, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada nama akaun hinggalah kepada kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX.

Data dienkripsiTiada jualan kepada pihak ketigaHak akses data andaPematuhan wilayah MalaysiaHubungi kami pada bila-bila masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpulkan dan Cara Gunakannya

gd4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini kami gunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi kewangan, dan membolehkan sokongan pelanggan berfungsi dengan

1
berkesan. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Pengumpulan dan pemprosesan data hanya berlaku di wilayah yang disokong, selaras dengan keperluan undang-undang tempatan yang terpakai di Malaysia. Rekod akaun disimpan selagi akaun anda aktif atau seperti yang diperlukan oleh peraturan berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Dasar Privasi ini, cara data anda diproses, atau ingin membuat permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab setiap permintaan dalam tempoh tiga hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan pertanyaan privasi anda secara bertulis ke alamat e-mel khusus kami. Sertakan nombor akaun anda supaya kami dapat mengenal pasti rekod dengan lebih cepat dan tepat.

Sembang Langsung

Sembang langsung dalam akaun anda tersedia setiap hari. Tanya mana-mana soalan berkaitan data, dan pasukan kami akan membimbing anda ke jabatan privasi yang sesuai.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang dalam tetapan akaun anda untuk memfailkan permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data. Setiap permintaan disemak secara manual oleh pasukan privasi kami.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Prinsip Yang Mendasari Privasi gd4d

Kami membina setiap lapisan pengendalian data dengan satu matlamat: memastikan maklumat anda kekal selamat dan dalam kawalan anda.

Enkripsi Penuh

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan gd4d dilindungi dengan enkripsi TLS.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda, dan kuki analitik untuk memahami cara anda menavigasi laman.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah yang dihantar melalui SMS atau e-mel.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi perkhidmatan anda berjalan. Selepas penutupan akaun, rekod dikekalkan hanya selama tempoh yang diperlukan oleh peraturan…

Siapa Yang Boleh Akses

Hanya kakitangan gd4d yang diberi kuasa — seperti pasukan sokongan pelanggan dan pematuhan — boleh melihat data anda.

Meminta Perubahan Data

Anda boleh meminta pembetulan, eksport atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi…

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara gd4d mengendalikan data peribadi anda, hak anda sebagai pengguna, dan proses yang kami ada untuk permintaan privasi.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran kaedah pembayaran yang anda gunakan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX semasa membuka atau menggunakan akaun anda.

Tidak. Kami tidak menjual, menyewa atau menukar data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diperlukan oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran anda.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Permintaan Data dalam bahagian Tetapan Privasi, atau e-melkan pasukan kami secara terus. Kami akan menghantar salinan data anda dalam tempoh tiga hari bekerja.

Ya. Anda boleh memfailkan permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel privasi kami. Sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki sesi yang perlu untuk pengesahan log masuk, kuki fungsi untuk menyimpan pilihan bahasa, dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh menghadkan kuki analitik melalui tetapan penyemak imbas anda.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dihantar melalui sambungan TLS yang dienkripsi. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan akaun eWallet anda secara langsung pada pelayan kami.

Selepas akaun ditutup, data disimpan hanya untuk tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan dan antipenipuan yang terpakai di Malaysia. Selepas tempoh tersebut, rekod dipadam secara selamat daripada sistem kami.

Bagaimana gd4d Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Data Anda

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Permintaan Data

Enam Prinsip Yang Mendasari Privasi gd4d

Enkripsi Penuh

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Siapa Yang Boleh Akses

Meminta Perubahan Data

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah data peribadi yang gd4d kumpulkan daripada saya?

02 Adakah gd4d menjual data saya kepada pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta supaya data saya dipadam?

05 Apakah jenis kuki yang digunakan oleh gd4d?

06 Bagaimana gd4d melindungi butiran pembayaran saya?

07 Berapa lama gd4d menyimpan data akaun saya selepas ia ditutup?

Halaman Berkaitan